彼得原理:每個人都會升到他做不好的職位

做得好就升職,這是大多數組織的邏輯。但帶你升遷的能力,不一定是下一個職位需要的能力。彼得原理解釋了為什麼每個人最終都會升到他做不好的位置,以及 PM 該怎麼提前因應。

彼得原理:每個人都會升到他做不好的職位
Photo by Jase Bloor / Unsplash

升遷是一種肯定,但是帶你升遷的能力,不一定是下一個職位需要的能力。IC PM 做得好,不代表管一個 PM 團隊也會上手。這兩件事需要的能力不一樣。

如果你在主管的位置做的很好,有很高的機會繼續往上升遷,直到一個你無法完美勝任的位置,就會停下來待在那,所以現在的每一位主管,都是不適任的。

這就是彼得原理描述的現象。

WHAT|什麼是彼得原理?

彼得原理是 1969 年由 Dr. Laurence J. Peter 提出的概念,核心就是:在一個組織裡,每個人都會升到他做不好的那個位置。

原因很容易理解,表現好就升職,升職後表現好就再升,一路升到做不好為止。升遷就停在那裡。結果是整個組織裡,每個職位最終都由一個在那個職位上表現不夠好的人坐著。

聽起來悲觀,但邏輯上幾乎是必然的。升遷的標準是過去的表現,不是對未來職位的適合度。

對 PM 特別明顯的地方

做 IC PM 需要的核心能力:清楚定義問題、溝通需求、推動執行。

做 PM 管理者需要的核心能力:招人、培育、設定團隊方向、跟高層溝通策略。

這是兩套不同的技能,專案執行好,不代能帶著團隊處理好更大的專案。

HOW|怎麼避免升到一個做不好的位置?

  1. 升職前先理解那個位置在做什麼

不要只是看文字上的職位描述,請直接找現在坐那個位置的人聊一聊,問他們「上週最花時間的三件事是什麼」。如果你對那三件事沒有興趣,就要認真考慮這個升遷是否適合。

  1. 在升遷之前找機會試做

現在就開始找機會做更高層級的工作,不用等升遷再發現不適合,像是幫一個資淺 PM 做 mentoring、主動執行一個跨部門的討論或是任務。做完之後再認真覆盤,問自己到底適不適合。

3. 認清楚自己想走哪條路

管理路線跟 IC 深化路線都是職涯選項,不是每個資深 PM 都要走向管理。理解自己在哪種工作狀態裡最有效,是避免彼得原理最根本的方法。

  1. 公司角度:用工作樣本測試,不用過去表現預測未來

對於評估升遷的主管,過去表現是很容易拿到的資料,但預測力有限。更準確的方式是給候選人一個接近未來職位的任務,觀察實際表現。

開始練習

找一個坐在你目標職位上的人,約一次 30 分鐘的咖啡聊。

問「上週最花時間的事是什麼」「有什麼是你在升職前沒預期到的」,把這兩個問題拿到的答案,和自己的人格特質比對,自己喜不喜歡每天都做這樣的事。

常見問題

Q:彼得原理是不是說升遷就是壞事?

不是。彼得原理描述的是升遷的邏輯缺陷,不是說升遷本身有問題。主動了解下一個職位的實際內容,就能降低風險。

Q:我在現在的職位做得很好,但不想往上升,這樣可以嗎?

完全可以。停在一個做得好又有貢獻的位置,不是失敗。問題只出在被推著升到一個做不好的位置,又沒有意識到。

Q:如果已經升到一個做不好的位置,怎麼辦?

先誠實評估哪些技能缺口最明顯,再決定要補還是要換。有些技能可以透過練習縮短落差,有些是根本性的不適合,兩種情況處理方式不同。

Q:主管怎麼知道一個人適不適合升遷?

過去表現是最容易拿到的資料,但預測力有限。比較準的方式是讓候選人在升職前承擔部分下一個層級的責任,觀察實際表現再決定。

Q:PM 職涯一定要走向管理嗎?

不一定。很多公司現在都有 IC 深化路線,Staff PM、Principal PM 這類職位讓資深 PM 繼續做個人貢獻,不走管理。關鍵是認清楚自己適合哪條路。

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