【魯米週報】#2 - 可以不責備嗎?
上個月我做了一件事，改變一位工程師的工作態度
我沒有責備他，但他改變了
團隊裡有一位工程師，遇到問題不會主動提，別人發現 issue提出來，他也不回，直到我特別 tag 他才有回應。
我一直都有點生氣，很想找機會和他當面對質。但是我想到之前公司的失敗案例，當時情況並沒有因為我嚴厲責備而改善，反而造成我和那位工程師之間的緊張氣氛。
所以這次決定用另一種方式。
Retro檢討會議時，點名稱讚另一位工程師，說他會主動回報進度，會主動回覆其他部門提出的問題，其他部門因此覺得我們是負責任的團隊，很喜歡跟我們合作。我謝謝大家的積極性，希望繼續保持。
每一句稱讚，都是我希望積極度不夠的工程師改進的地方。
然後我觀察到他變了。會主動回報進度、回覆問題，那些我 tag 他才有反應的場景，慢慢消失了。
下一次 retro，我就大方感謝他，這個問題就解決了。
我發現批評責備只會收到短效果，但是轉個彎稱讚其他人，讓他自己對照、自己想清楚，反而給他一個選擇：他可以決定自己要成為那種被感謝的人。
管理，就是創造一個讓人想主動改變的環境。
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最重要的結論：策略思維是未來 2-3 年最關鍵的技能，速度不是問題，方向才是：AI 讓執行加速，但搞錯方向只是更快走錯路。
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Lumi
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